Que dois-je savoir à propos du salon R&M??
Réponse :
Vous devez apporter votre masque pour vous protéger de la COVID et amener votre bonne humeur.
Comment ma commande me sera-t-elle livrée ?
Réponse :
Nous souhaitons vous livrer dans les 24 heures. Si un produit n'est pas disponible immédiatement, nous vous contacterons.
Comment savoir si la commande est passée avec succès ?
Réponse :
Vous recevrez un email de confirmation.
Comment puis-je vérifier l’état de ma commande ?
Réponse :
Vous pouvez vous connecter à votre compte et suivre l'état de votre commande et de tous vos achats effectués chez nous.
Puis-je annuler ma commande?
Réponse :
Oui, appelez-nous ou écrivez nous et nous annulerons votre commande. Si vous avez reçu les produits, vous avez 14 jours pour annuler votre commande et obtenir un remboursement ou un échange. Attention : les produits ne doivent pas avoir été utlisés et être en bon état et dans leur emballage original.
Autorisez-vous les échanges ?
Réponse :
Oui, prenez contact avec nous et attention, n'utilisez pas les produits, ils doivent être en bon état et n'avoir pas été ouverts.
Quels sont les frais d’expédition?
Réponse :
Lorsque vous effectuez une commande, avant de payer, notre système vous donnera une estimation des frais de livraison. Si vous habitez à Chicoutimi, vous pouvez avoir une livraison gratuite.